廣東君道方略品牌運(yùn)營(yíng)有限公司 總經(jīng)理

中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)培訓(xùn)師聯(lián)盟特邀首席講師

中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)“星辰會(huì)”智庫(kù)專(zhuān)家

多家知名企業(yè)與連鎖深度合作的智囊講師及咨詢(xún)顧問(wèn)

中國(guó)醫(yī)藥教育網(wǎng)校、中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)特邀金牌講師

中康資訊·第一藥店管理學(xué)院特聘講師

北京搜藥?小康在線特聘特聘講師

【行業(yè)標(biāo)簽】

藥店非藥品品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航者

藥店會(huì)員社群營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)領(lǐng)先鋒

藥店?duì)I銷(xiāo)模式“1+N”理念締造者

藥店銷(xiāo)售公式實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新者

藥店新零售整合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓者

【核心價(jià)值版圖】

戰(zhàn)略級(jí)增量引擎

獨(dú)創(chuàng)"非藥品類(lèi)黃金三角盈利模型"

開(kāi)創(chuàng)"百萬(wàn)大補(bǔ)貼"活動(dòng)范式

獨(dú)創(chuàng)"1+N全域盈利模型"

打造"社群×直播×私域"黃金三角體系，獨(dú)創(chuàng)《藥店流量裂變九宮格》

提煉《大單品爆量公式》，累計(jì)培育多個(gè)超級(jí)大單品

授課特色

17年行業(yè)深耕，累計(jì)授課超3000+場(chǎng)次

獨(dú)創(chuàng)"沙盤(pán)推演+數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)+話術(shù)淬煉"三維實(shí)訓(xùn)模式

首創(chuàng)"帶教式培訓(xùn)"體系，90天業(yè)績(jī)陪跑服務(wù)

在醫(yī)藥零售行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，非藥品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)正成為推動(dòng)行業(yè)變革與增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。廣東君道方略品牌運(yùn)營(yíng)有限公司總經(jīng)理李勝塔（塔塔老師），作為藥店非藥品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航者，以創(chuàng)新思維和卓越實(shí)踐，為行業(yè)注入了源源不斷的活力。他提出的多種實(shí)戰(zhàn)模式，不僅在理論層面引發(fā)廣泛共鳴，更在實(shí)踐中取得了顯著成效。

行業(yè)洞察：非藥崛起的必然性

李勝塔在多個(gè)行業(yè)大會(huì)及省級(jí)非藥品發(fā)展論壇上指出，隨著醫(yī)保限制、藥品集采、門(mén)診統(tǒng)籌等政策的實(shí)施，藥店盈利能力面臨挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，消費(fèi)者健康意識(shí)的提升和多元化需求的涌現(xiàn)，為非藥品類(lèi)市場(chǎng)打開(kāi)了廣闊空間。數(shù)據(jù)顯示，非藥占比大于30%的藥店，在店均銷(xiāo)售額、毛利額、訂單數(shù)等核心指標(biāo)上均顯著高于全國(guó)平均水平，非藥品類(lèi)已成為藥店的第二增長(zhǎng)曲線。

快銷(xiāo)思維模式：以快制勝，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

李勝塔提出“快銷(xiāo)思維模式”，主張以高頻的非藥品引流帶動(dòng)低頻的藥品銷(xiāo)售，通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)吸引客流。他強(qiáng)調(diào)，非藥品類(lèi)應(yīng)以“快消品”的定位，結(jié)合藥店渠道特色，打造高頻次、高粘性的消費(fèi)場(chǎng)景。例如，通過(guò)“升級(jí)0元購(gòu)”、“+1元再得1盒”等促銷(xiāo)活動(dòng)，快速吸引消費(fèi)者進(jìn)店，提升客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。

非藥專(zhuān)區(qū)模式：場(chǎng)景化布局，提升顧客體驗(yàn)

李勝塔倡導(dǎo)的“非藥專(zhuān)區(qū)模式”，通過(guò)打造健康生活館，設(shè)置陳列專(zhuān)區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、互動(dòng)區(qū)和檢測(cè)區(qū)，聚焦引流、鎖客、復(fù)購(gòu)。他分享了多個(gè)成功案例，如治未病生活館、口腔護(hù)理中心、健康生活專(zhuān)區(qū)等，不僅提升了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，更增強(qiáng)了藥店的競(jìng)爭(zhēng)力。

她經(jīng)濟(jì)商品矩陣及場(chǎng)景構(gòu)建：精準(zhǔn)觸達(dá)，深挖女性市場(chǎng)

在“她經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的背景下，李勝塔提出“她經(jīng)濟(jì)商品矩陣及場(chǎng)景構(gòu)建”，主張通過(guò)精準(zhǔn)商品組合和場(chǎng)景化布局，深挖女性健康與美麗市場(chǎng)。他建議藥店打造“健康+美麗”專(zhuān)區(qū)，引入藥妝、美妝、個(gè)人護(hù)理等高需求品類(lèi)，結(jié)合季節(jié)性促銷(xiāo)活動(dòng)，如“女神節(jié)特惠”、“夏季清涼套裝”等，滿足女性消費(fèi)者的多樣化需求。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)健康矩陣：聚焦中老年健康需求

李勝塔建議，藥店可以把門(mén)店空間劃分成為三個(gè)功能性區(qū)域，即快購(gòu)區(qū)、服務(wù)區(qū)、體驗(yàn)區(qū)，再?lài)@消費(fèi)者進(jìn)店后的心路歷程與情感變化，分階段來(lái)滿足他們的情緒需求、傳遞情緒價(jià)值。他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)健康的定義已從“無(wú)疾病”擴(kuò)展至“身心平衡”，慢性病患者在購(gòu)藥時(shí)渴望關(guān)懷與理解，獨(dú)居老人希望獲得陪伴，亞健康人群則尋求緩解焦慮的方案。通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，就能更大程度鎖定消費(fèi)者。

男士經(jīng)濟(jì)護(hù)理專(zhuān)區(qū)：滿足男性健康與護(hù)理需求

李勝塔提出，針對(duì)男性護(hù)膚、理容和健康需求，打造“男士護(hù)膚+理容工具+健康補(bǔ)劑”的商品矩陣。他建議藥店設(shè)置“男士護(hù)理專(zhuān)區(qū)”，提供免費(fèi)試用和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，吸引男性消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。

寵物健康用品專(zhuān)區(qū)：拓展寵物健康市場(chǎng)

李勝塔指出，寵物健康市場(chǎng)具有巨大潛力。他建議藥店通過(guò)引入寵物食品、寵物藥品和寵物護(hù)理用品，打造“寵物健康角”，提供免費(fèi)寵物健康咨詢(xún)和試用裝，吸引寵物主人進(jìn)店。

情緒價(jià)值場(chǎng)景化：打造有溫度的藥店服務(wù)

李勝塔強(qiáng)調(diào)，情緒價(jià)值會(huì)成為藥店增強(qiáng)用戶粘性的關(guān)鍵因素。他建議藥店通過(guò)提供情緒支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造具有情緒價(jià)值的藥店場(chǎng)景，從而創(chuàng)造溢價(jià)空間，提升顧客忠誠(chéng)度。

實(shí)戰(zhàn)成果：數(shù)據(jù)見(jiàn)證創(chuàng)新力量

李勝塔的創(chuàng)新模式在實(shí)踐中取得了顯著成效。例如，某連鎖藥店通過(guò)“非藥專(zhuān)區(qū)模式”和“快銷(xiāo)思維模式”的應(yīng)用，非藥品類(lèi)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了210%，客單價(jià)提升了35%。此外，通過(guò)“她經(jīng)濟(jì)商品矩陣”的精準(zhǔn)布局，女性健康品類(lèi)的復(fù)購(gòu)率提升了40%。

行業(yè)影響力與未來(lái)展望

李勝塔的創(chuàng)新理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不僅贏得了行業(yè)的廣泛認(rèn)可，更為藥店行業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明了方向。他提出的多種實(shí)戰(zhàn)模式，已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。

李勝塔表示，未來(lái)將繼續(xù)推動(dòng)非藥品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新與實(shí)踐，幫助更多藥店抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)藥品銷(xiāo)售到健康情感服務(wù)的跨越。他堅(jiān)信，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)方案和跨界合作，藥店行業(yè)將迎來(lái)更加輝煌的明天。